FreshSoft CRSM elsősorban a telekommunikációs és a kereskedelmi szektor szükségleteit hivatott kielégíteni. A szolgáltatók egyedi igényei, valamint a az általuk jelenleg használt rendszerek működési korlátaira kínálunk megoldást. FreshSoft KPI - egyszerűen és gyorsan átláthatóvá teszi a mindennapi folyamatokat, eredményeket. Kiváló döntéstámogató eszköz.
FreshSOFT CRSM
A FreshSoft CRSM egy teljeskörű ügyfélkezelő és vállalatirányítási rendszer, melynek segítségével egyetlen felületen keresztül menedzselheti az ügyfelek adatait, a szolgáltatásait, a termékeket, azok számlázását (prepaid és postpaid szolgáltatások és termékértékesítés esetén), valamint a kapcsolódó eszközöket is. Az online ügyfélportál (Selfcare vagy Partnerportál) és az automatizált folyamatok egyaránt cége hatékonyságának növelését segítik. Funkciók: • Dokumentumtár • Felügyeleti modul • Hírlevél és üzenetküldő modul • Logisztikai modul • Mobilalkalmazás • Munkalapkezelés • Paperless folyamat • Riport modul • Számlázás • Személyre szabott integrációs modul • Teljeskörű jogosultságkezelés • Ügyfélkezelés • Ügyfélportál
FreshSOFT KPI, a mobilalkalmazás Naprakész információkat és folyamatos kontrolt biztosít a FreshSoft CRSM rendszer releváns adataiból. A napi eladási és ügyfélesemények előre meghatározott paraméterek alapján folyamatosan elérhetőek bármely mobileszközről (Android, iOS).
Miért a FreshSOFT CRSM? • felhasználóbarát, egyszerű kezelhetőség • személyre szabható dashboard • mobilon elérhető információk • papírmentes adminisztráció • automatizált folyamatok • kevesebb munkaerőigény • költséghatékony működés • folyamatos ügyféltájékoztatás
