Bemutatás
1 Ügyféladatbázist kezelő adminisztrációs rendszer
Ügyfelek adatainak rögzítése
Ügyfelekhez rendelt, értékesítéssel, szolgáltatásokkal kapcsolatos adatok rögzítése
Ügyfélkapcsolati adatok
2 Korábbi (meglévő) ügyféladatbázis rekordjainak migrálása, importja
Migráció előkészítése, adatstruktúra, ellenőrzési struktúra kialakítása, adatok teljességi és azonossági ellenőrzése, tesztek és javítások,
Korábbi adatbázis rekordjainak teljes körű és (a fejlesztésre és telepítésre kerülő) ügyféladatbázis struktúrájának megfelelő importja, ellenőrzése, transzformációja és beillesztése a rendszerbe
3 Statisztikai funkció
Statisztikai lekérdező funkciói
4 Területi képviselő rendszer
A területi képviselők számára adminisztrált és funkcióiban és hatókörében korlátozott hozzáférés biztosítása
Többszintű hozzáférési jogosultság az ügyféladatbázishoz
Ügyféladatbázis távoli elérése
A statisztikák, adatlekérdezések funkcióiban és hatókörében korlátozottan hozzáférhetőek a képviselők számára
5 Térkép funkció
Ügyféladatbázis áttekintése térképen történő megjelenítéssel
Ügyfélstátusznak megfelelő jelölések, lehetőség a térképen megjelenítendő elemek szűrésére, szűkítésére
Címek pontos megadására
Nem pontos adatok megkülönböztethetősége
Többféle címadat felviteli lehetősége
Feladatok adatai alapján lehetőség megjelenítésre, feladatok szűrésére
Címadatok alapján lehetőség útvonaltervezésre, útvonalszervezésre, optimalizálásra
6 Árajánlat és Előlegbekérő készítése-funkciók
Ügyfél adatai alapján árajánlatot, módosított árajánlatot, előlegbekérőt készíthetnek
Gyártmánylista-árlista, szolgáltatáslista-árlista beviteli funkcióval, kapcsolódva a pénzügyi adatokhoz
7 Szűrések létrehozása és tárolása a munkamenetre
A tárolt adatok alapján szűrések elvégzésének biztosítása, az adatok csoportosítása
Felhasználói szempontrendszer alapján
Többszempontú (kereszt-)szűrések
A szűrések áttekinthető, eltárolható megjelenítése
8 Programterv készítési funkció fejlesztése
Több tevékenységhez rendelt dátum beviteli funkció
Munkatervszerkesztési funkció
9 Honlap összekötése az ügyféladatbázist kezelő adminisztrációs rendszerrel
Honlapon történő regisztráció az ügyféladatbázisba
A felhasználó tájékoztatása a regisztrált új ügyfélről
10 Elégedettségi vizsgálat küldése-funkció
Létrehozhatóak elégedettségi kérdőívek, kiküldhetőek egyesével és csoportosan, automatikusan és egyedi döntés alapján
A kérdőívekhez hasonlóan egyéb dokumentumok is kiküldhetőek (pl. tájékoztatók)
11 SMS küldő modul, hardverintegráció
A különböző ügyféltevékenységhez kapcsolódva SMS-ek kiküldése
1. Dokumentáltság
2. Fenntarthatóság, terméktámogatás legalább a fenntartási időszak végéig
3. Törvényi megfelelőség
4. Integráltság
5. Naplózás
6. Képzés, oktatás
7. Jogosultság-kezelés
8. Magyar nyelvű szoftver
9. Adatmentés
10. Távoli elérés
11. Dokumentált hibajelentések
