Bemutatás
Felhő alapú AMIO rendszerünk kifejezetten a szolgáltatások nyújtásával foglalkozó vállalatok igényeire fejlesztett integrált, ügyfél központú, a vállalat szervezeti felépítéséhez illeszkedő megoldás. A rendszer-CRM modulja a szolgáltató vállalkozások belső, értékesítési folyamatait támogatja. A modul segítségével menedzselheti folyamatosan bővülő ügyfélkörét, így
- ügyfél-törzsadatbázist építhet fel
- ügyfeleihez speciális adatokat, sőt ún. dinamikus targetingeket is rögzíthet
- ügyféladatait bármikor szűrheti speciális, menthető szűrőink segítségével
- a teljes vagy szűkített ügyféllistát bármikor exportálhatja Excel formátumba
- egyedi ajánlatot készíthet sablon alapján
- komplex kedvezményeket adhat, időzített akciókat indíthat
- törzsvásárlói kedvezményeket nyújthat
- időpontokat foglalhat be ügyfelei számára
- követheti a folyamatos ügyfélkapcsolatot
- bonyolíthatja a reklamációk kezelését
- ügyfeleit célzott vagy automatikus módon elérheti e-mailben vagy SMS-ben.
- tetszőleges időszakra szóló, beépített Excel-riportokat kérhet le az ügyfélteljesítményről.
Továbbá, amennyiben igénybe veszi az AMIO integrált szolgáltatásmenedzsment-modulját, akár egyedi, erőforrásfüggő módon is árazhatja szolgáltatásait.
Az AMIO emellett számos speciális funkciót is kínál. Ilyen például a vezérlőpult, ahol látványos diagramok segítségével azonnal áttekintheti a napi üzletmenetet. Rendszerünk támogatja a csoportmunkát is, így a stratégiailag fontos pontokban más felhasználók adatfelvitele vagy adatmódosítása azonnal, valós időben jelenik meg a képernyőn. A praktikus használatot széleskörű jogosultságkezelés segíti, tucatnyi, előre kialakított szerepkörrel. Végül a rendszer összekapcsolható a Google Analytics és Google Tag Manager szolgáltatásokkal, így segítve az eredményesség mérését az online kampányok kapcsán.
Milyen egyéb előnyöket kínál az AMIO?
Bárhol, bármikor: az AMIO felhő alapú szolgáltatás, így az bárhonnan elérhető a nap 24 órájában, csupán internet-kapcsolat kell hozzá. Nem kell semmilyen szoftvert telepíteni, az AMIO használatához csupán egy böngészőprogram kell.
Mobil hozzáférés: az AMIO rendszerét nem csupán számítógéppel, de akár tablettel is eléri, míg egyes funkciókat akár mobiltelefonján is használhat.
Biztos és robusztus: az AMIO alapja a biztonságos és robusztus JAVA-technológia, míg az interneten utazó adatok biztonságát SSL-titkosítás védi.
