Az integrált információs rendszer a CRM és infoMátrix modulokból épül fel olyan megoldással, hogy az infoMátrix almoduljai adják a központi adatbázis-struktúrát és a tranzakciók bizonylati rendszerét megjelenítő back-office és standard front-office megoldásokat (pénzügy, számvitel, számlázás, folyószámla, munkalapkezelés, készletgazdálkodás, raktárkezelés), míg a HyperTeam rendszere adja a speciális üzleti logikával rendelkező komponenseket, melyek színtere a CRM modul. A CRM modul fő funkciói az ajánlatadás folyamatának támogatása, a munkaütemezés támogatása, munkalap digitalizálása, illetve riportok generálása. Ezek mellett a CRM modul feladata a mobilfelületek támogatása is.
A rendszer fő célkitűzései:
• Egységes integrált megoldás, ahol egy információt csak egyszer kell a rendszerbe rögzíteni
• Manuális információtársítás digitalizálása (pl.: munkalap-számla)
• Folyamatok részleges informatikai támogatása
• Szigetrendszerek használatának megszüntetése
• Sokszoros információbevitel, hibázási lehetőség megszüntetése
• Bizalomalapú működés kiváltása (pl. raktárkészlet)
• Nyomon követés biztosítása
• Core-folyamatok teljes körű támogatása
• Tranzakciós bizonylati rendszer egységben történő kezelése
• Eltérések esetén automatikus figyelmeztetés, feladatkövetés
• A rendszerbevezetésnek köszönhetően felszabaduló back-office munkaórák front-office tevékenységekre csoportosíthatóak át
• A reggeli anyagfelvételi folyamat támogatása
• Minimálkészlet követése
• Rugalmasan finomítható, előre tervezett anyagkiadás, gyors elektronikus adminisztráció
• Az adatrögzítéssel töltött idő jelentős csökkentése
• Központi cikktörzs bevezetése
• Egységes pénzügyi és számviteli működés
• Számviteli fegyelemnek megfelelő rendszer
• Menedzsment-riportok, kimutatások lefúrási lehetőséggel
• A rendszer képes kb. 80 felhasználó kiszolgálására
