Az IDEASOL CRM Rendszer a kezébe ad minden eszközt, amely a sikeres értékesítéshez szükséges. A legtöbb hasonló rendszerrel ellentétben az IDEASOL CRM rendszer vállalati struktúra szinte minden szintjét támogatja, a marketingtől kezdve az értékesítésen és az ügyfélszolgálaton át egészen a vezetői szintig.
Célpiacai feltérképezésével és a piacon lévő ügyfelek tökéletes kiszolgálásával növekszik forgalma. Emellett a CRM rendszer segítségével új ügyfeleket talál és a meglévő ügyfelei igényeit kutatva további termékeket és szolgáltatásokat értékesít.
A CRM rendszerből az üzletkötők részletes információkat kapnak az ügyfél igényeiről, az ügyféllel történt kommunikációról (e-mail, telefontörténet), ezzel elősegítve az eladások számának növekedését. Felhasználóbarát rendszerének köszönhetően az IDEASOL CRM jelentősen meggyorsítja az értékesítés folyamatát. A lehetőségek nem vesznek el, minden kapcsolat, minden átadás nyomon követhető, mérhető.
Az IDEASOL CRM rendszerben az ügyfélszolgálat munkája, folyamatai nyomon követhetők, minden ügyfélkérdés, reklamáció, panasz, értékesítési lehetőség könnyedén rögzíthető, a megfelelő részlegnek, felelősnek továbbítható. Cége professzionális terméktámogatást ad a színvonalasabb ügyfélszolgálat segítségével.
A középvezetők pontos képet kapnak a beosztottak elvégzett és adott időszakra elvégzendő feladatairól. A cég eredményessége, az eredmények forrása eddig elképzelhetetlen módon láthatóvá válik a CRM rendszer által készített jelentések és statisztikák segítségével.
Az IDEASOL CRM Rendszer rendkívül széleskörű felhasználhatóságát átfogó funkcionalitása teszi lehetővé.
