JOOBBA CRM

Stratégiai célok:

• Ügyfél kapcsolattartás folyamatának koordinálása, ellenőrzése, optimalizálása
• LEAD/OPPORTUNITY elemzés, döntéstámogatás, forecasting
• Konkurenciától való megkülönböztetés támogatása
• Ügyfél elégedettség növelése
• Értékesítés volumenének növelése a hatékonyságon keresztül

Operatív célok, funkciók:

• Ügyfél adatok központi tárolása (Ügyféladatok, Kapcsolattartók, Események, Feladatok, Értékesítési lehetőségek, Ajánlatok, Szerződések, Bizonylatok)
• Értékesítéshez kapcsolódó események, dokumentumok központi kezelése, tárolása
• LEAD/OPPORTUNITY azaz az értékesítési lehetőségek definiálása, elemzése
• LEAD/OPPORTUNITY „WIN” státusz eléréséhez szükséges ügyfél oldali kapcsolattartók azonosítása, elemzése, akciók nyomon követése
• XLS-be vagy PDF-be exportálható listák, riportok
• PDF-be exportálható űrlapok
• Kapcsolódás a többi stratégiai vállalati rendszerhez, adatmigráció/szinkronizáció adatbázis, vagy CSV fájlon keresztül
• Adatok elérése mobil kliensen keresztül is
• Egységesített ajánlat írás dokumentum sablonokon keresztül

Analitikus célok, funkciók:

• LEAD/OPPORTUNITY elemzés, döntéstámogatás az értékesítési folyamatban
• Reportok megjelenítése könnyen átlátható grafikus diagram formátumban (torta, vonal, oszlop)
• Forecasting