Felhő alapú PXMCloud rendszerünk átfogó támogatást nyújt a gyógyító munkát megelőző összes üzleti folyamat kapcsán: kezeli vizsgálói, eszközei és munkatársai elérhetőségét, praxisa szolgáltatásait, árait és a különféle kedvezményeket. Nyilvántartja szabad kapacitásait és kezeli foglalásait – érkezzenek azok kollégáitól, vagy weboldaláról. Az üzleti eredményesség és kapacitáskihasználtság mérését pedig komplex riportolással segítjük.
KINEK AJÁNLJUK?
PXMCloud felhő alapú megoldásunkat a dinamikusan növekvő vagy növekedni kívánó magánorvosi szolgáltatók számára fejlesztettük ki. Rendszerünk hasznos segítséget nyújt akkor, ha már nem látja át az ügyfélkezelés minden részletét, javítani kívánja kapacitásai kihasználtságát, valamint szolgáltatásai minőségét és jövedelmezőségét.
– Ha vállalkozása kockás papírral vagy Excel-táblákkal már nem áttekinthető
– Ha dinamikusan fejlődik, vagy szolgáltatási körét jelentősen bővíteni kívánja
– Ha egynél több telephelyet kíván üzemeltetni
– Ha jelentősen javítani kívánja szolgáltatási minőségét
– Ha kollégái megosztott helyszíneken dolgoznak (pl. call center máshol van)
RENDSZERÜNK ELŐNYEI
Segítünk, hogy hatékonyabban, nyereségesebben és kevesebb súrlódással működjön vállalkozása, és közben betegei is elégedettebbek legyenek.
– Jobb erőforrás-kihasználás
– Minőségi ügyfélkiszolgálás
– Új árazási lehetőségek
– Célzottabb marketing
– Pontosabb vezetői információk
– Gyorsabb betanulási idő
IDŐPONTFOGLALÁS
Az intelligens, szabad kapacitás elvű időpontfoglalás segítségével célzottan töltheti fel foglalási naptárát.
ERŐFORRÁSKEZELÉS
Rendszerünk segítségével pontos képet alkothat foglalásairól, valamint tárgyi és emberi erőforrásai elérhetőségéről. Így könnyen azonosíthatja erőforrásai szűk keresztmetszeteit, tervezheti jövőbeni kapacitásait.
SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT
Szolgáltatások és az azokhoz rendelhető erőforrások rugalmas összekapcsolása az erőforrásközpontú időpontfoglalás érdekében.
RUGALMAS ÁRAZÁS
Szolgáltatások egyedi árazása akár munkatárstól vagy napszaktól függően. Egyszeri kuponok és rendszeres – például törzsvásárlói – kedvezmények kezelése.
ÜGYFÉLKEZELÉS
Az orvos-beteg kapcsolatfelvételt, valamint az ügyfélmarketinget segítő kapcsolati adatok tárolása lekérdezhető, kereshető módon – érzékeny egészségügyi adatot a rendszerben nem tárolunk!
