A rendszer bevezetésétől elvárható, hogy a szervezeten belül felmerülő, üzleti, ügyviteli, valamint a működési költségek javulnak, azok optimalizált szintre kerülnek. Lehetőséget nyújt a cégen belüli munkafolyamatok optimalizált kialakítására, meglévő folyamatok hiányosságainak feltérképezésére, azok kiküszöbölésére. A különböző vezetők számára képes a szükséges adatokat naprakészen megjeleníteni, ezzel megalapozni a vállalati döntéseket. Ezen döntéstámogatási funkció az erős piaci verseny következtében elengedhetetlen a napi, valamint a stratégiai szintű döntések pontos meghozatala szempontjából.
